Yap Gitsin Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2 Ağustos 2026
Veri sorumlusu ve iletişim
Yap Gitsin hizmetinin veri sorumlusu Nurullah Erdem’dir. Gizlilik, kişisel veri ve hesap silme talepleri için +90 537 694 85 42 numarasından iletişim kurulabilir.
İşlediğimiz veriler
Hizmetin sunulabilmesi için telefon numarası ve Firebase kullanıcı kimliği; ad, ilçe, açık adres ve seçildiğinde kesin konum; cihaz modeli, arıza açıklaması, fiyat, sipariş ve teslimat kayıtları; yüklenen cihaz ve işletme fotoğrafları; müşteri, servis ve destek yazışmaları; puan ve yorumlar işlenir. Servis hesaplarında işletme, yetkili, hizmet, fiyat, konum ve başvuru belgeleri; kurye hesaplarında kimlik/profil, hizmet bölgesi, görev, teslim kodu ve aktif görev sırasında gerekli konum bilgileri işlenir. Bildirim göndermek için cihaz bildirim belirteci saklanabilir.
Yap Gitsin; Apple Hesabı parolasını, ekran kilidi kodunu, banka şifresini veya cihaz içindeki kişisel içerikleri talep etmez.
Amaç ve hukuki sebepler
Veriler; hesap oluşturmak, teklif ve tamir siparişini yürütmek, kurye atamak ve canlı teslimat durumunu göstermek, tek kullanımlık kodla teslimatı doğrulamak, taraflar arasındaki iletişimi sağlamak, uyuşmazlık ve güvenlik kayıtlarını incelemek, destek sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerektiğinde açık rıza sebeplerine dayanır.
Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Siparişin gerektirdiği ölçüde müşteri bilgileri seçilen servis ve atanmış kurye ile, servis bilgileri müşteri ve kurye ile paylaşılır. Altyapı için Google Firebase (kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama ve bildirim) ile Apple harita ve iOS hizmetleri kullanılabilir. Veriler reklam amacıyla satılmaz ve uygulamalar arası takip yapılmaz.
Konum ve fotoğraflar
Konum izni; adresi haritada doğrulamak, yakın servisleri sıralamak ve aktif kurye görevini takip etmek için kullanılır. Kurye konumu yalnız aktif görev sırasında ilgili müşteri, servis ve yöneticiye gösterilir. Kamera veya fotoğraf izni, kullanıcının seçtiği teslim ya da işletme görsellerini yüklemek içindir. İzinler iPhone Ayarları’ndan kapatılabilir; bazı teslimat özellikleri bu durumda çalışmayabilir.
Saklama ve güvenlik
Aktif hesap ve sipariş verileri hizmet sürdüğü sürece; teslimat, destek ve uyuşmazlık kayıtları hukuki talepler ve operasyon güvenliği için gereken makul süre boyunca saklanır. Erişim, kullanıcı rolleri ve Firebase güvenlik kurallarıyla sınırlandırılır.
Haklar ve hesap silme
Kullanıcılar verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarını kullanabilir. Müşteri, servis ve kurye uygulamalarındaki hesap silme akışıyla talep oluşturabilir. Aktif teslimat ve zorunlu yasal kayıtlar hariç hesap bilgileri en geç 7 gün içinde silinir veya anonimleştirilir; zorunlu kayıtlar saklama süresi sonunda silinir.
Çocuklar ve değişiklikler
Hizmet 18 yaşından küçüklerin tek başına kullanımına yönelik değildir. Politika değişirse güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler ayrıca bildirilir.